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| ★ | 软件购买 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 这个软件跟某某软件比，你觉得怎么样？ | 14、 | 合同如何签订？签好后如何交付？ | |
| 2、 | 我能控制员工的权限吗？比如，让他不能删除，不能导出？ | 15、 | 购买软件会签订销售合同吗？ | |
| 3、 | 员工添加的数据我马上就能看到吗？ | 16、 | 软件定制怎么收费？多久能报价？ | |
| 4、 | 员工如何登录使用系统？ | 17、 | 软件我都试用觉得不错，想买了，但有些功能我想要修改？ | |
| 5、 | 你公司能不能看到我们的数据？ | 18、 | 后期增加账号，可以根据价格表补差价吗？ | |
| 6、 | 5-30个员工用软件，这对电脑\服务器有什么要求吗？ | 19、 | 软件的购买价格是怎样的？软件价格？怎么收费？ | |
| 7、 | 一两个人用软件，用什么样配置的电脑\服务器比较好？ | 20、 | 您公司做这个产品有多久了？ | |
| 8、 | 软件的服务器在哪里？数据是存在哪里？如何共享数据？ | 21、 | 您公司位置在哪里，联系方式是？ | |
| 9、 | 购买后后期公司会提供哪些服务呢？ | 22、 | 软件有没有详细一点的使用教程呀？ | |
| 10、 | 购买后，可以给员工提供培训吗？ | 23、 | 软件设置我会了，但操作还是比较慢，你们能帮我配置系统 | |
| 11、 | 付款后，接下来该怎么办？软件如何交付？多久可以使用？ | 24、 | 软件版本比较多，怎么快速找到最适合我的版本？ | |
| 12、 | 好了准备购买了，购买软件如何付款呢？支付账号是多少？ | 25、 | 软件可以试用多久？试用软件下载地址在哪？ | |
| 13、 | 购买软件可以开发票吗？发票为哪种类型？发票如何交付？ | 26、 | 软件可以免费试用吗？试用的账号密码是多少？ |
| ★ | 软件定制 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 软件定制的流程是怎么样的？ | 7、 | 我看到其它的软件好的功能可以定制出来吗？ | |
| 2、 | 如何提软件定制需求？ | 8、 | 有个版本的模块较多，可以去掉我不想要的吗？ | |
| 3、 | 我需要这个功能，可不可以不收费帮我给做了？ | 9、 | 哪些功能可以通过自定义实现，而不需要再另外开发？ | |
| 4、 | 软件定制如何收费？最快多久交付？什么时候能报价？ | 10、 | 哪些功能可以定制呀？是不是想定制什么功能都可以？ | |
| 5、 | 有些功能我想要修改下，还想增加几个功能可以么？ | 11、 | 哪些情况需要进行软件定制开发？ | |
| 6、 | 软件定制会签定合同吗？ | 12、 | 如何保证软件开发后最终的效果和预期的一致？ |
| ★ | 软件入门 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 在一台服务器上安装试用几套不同的战斗力系统怎么弄？ | 10、 | 战斗力软件是哪种架构？何种编程语言开发的？ | |
| 2、 | 使用管理系统用固定IP 比较好，还是动态IP比较好？ | 11、 | C/S、B/S这两种架构的软件哪种比较好？ | |
| 3、 | 什么是固定IP，什么是动态IP？ | 12、 | B/S架构是指什么？它的优缺点是什么？ | |
| 4、 | 什么是CRM、OA、ERP、PPM、EAM、MRP…… | 13、 | C/S架构是指什么？它的优缺点是什么？ | |
| 5、 | 我们常说的“管理员”是指什么？ | 14、 | 软件常用架构有哪两种？ | |
| 6、 | 客户端如何才能登录访问服务端的数据？ | 15、 | 什么是服务端？ | |
| 7、 | 客户端登录连接访问服务器的数据的原理是怎么样的？ | 16、 | 什么是服务器？ | |
| 8、 | 服务端与客户的区别是什么？怎么看得出来？ | 17、 | 什么是单机版软件，什么是网络版软件？ | |
| 9、 | 战斗力软件是用的什么数据库？ |
| ★ | 软件安装 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 打开软件提示出错，或提示你没有权限运行该程序该怎么办 | 4、 | 如何安装服务端软件？有什么要注意的？ | |
| 2、 | 软件安装好后，打开提示“抱歉，数据库连接测试失败”！ | 5、 | 如何安装软件试用？ | |
| 3、 | 如何安装客户端软件？有什么要注意的？ |
| ★ | 自定义核心 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 第⑥个自定义设置-修改字段的排序 | 6、 | 第①个自定义设置-把字段名称改成自已想要的名称 | |
| 2、 | 第⑤个自定义设置-改输入框的大小 | 7、 | 只需2分钟、6个自定义操作，立刻学会自定义设置！ | |
| 3、 | 第④个自定义设置-把子菜单改成自已想要的 | 8、 | 它到底能自定义成什么样子？ | |
| 4、 | 第③个自定义设置-增加想要的字段 | 9、 | 自定义核心它与其它软件的自定义有什么不同？ | |
| 5、 | 第②个自定义设置-去掉不想要的字段 | 10、 | 这个自定义核心到底是什么，它对我有什么好处？ |
| ★ | 自定义模块 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 自定义模块③ 【万能次主模块】介绍、演示、要点、案例！ | 7、 | 怎么分辨万能关联模块和万能办公模块？ | |
| 2、 | 自定义模块② 【万能办公模块】介绍、演示、要点、案例！ | 8、 | 这3种不同的自定义模块有哪些共同的特点？ | |
| 3、 | 自定义模块① 【万能关联模块】介绍、演示、要点、案例！ | 9、 | 【万能关联管理】与【万能办公管理】的区别是什么? | |
| 4、 | 如何将模块下方不需要的子模块隐藏起来？ | 10、 | 如何在线快速选择我想要的模块？ | |
| 5、 | 模块太多，用不上，看着不舒服，怎么隐藏？ | 11、 | 如何修改模块名称？如何将模块内的字段改成我想要的？ | |
| 6、 | 哪些模块是自定义模块？是可以改模块名称的？ | 12、 | 自定义模块介绍！为啥客户都这么喜爱？解决客户核心痛点 |
| ★ | 数据导入导出 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 如何快速转移1500条或更多数据给员工？ | 6、 | 导入资料导入不进去，有可能是哪些问题？ | |
| 2、 | 如何将我批量导入的数据分类给其它的员工？ | 7、 | 如何防止导入重复的数据？ | |
| 3、 | 下拉分类菜单设置技巧？为什么能用下拉菜单尽量用下拉？ | 8、 | 如何导出全部的客户资料？ | |
| 4、 | 数据导入表格处理技巧！ | 9、 | 如何将某一类型的资料导出（不是全部资料）？ | |
| 5、 | 如何大批量导入表格数据？ |
| ★ | 短信邮件发送 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 短信模块与邮件模块我都用不到，可不可以隐藏起来？ | 16、 | 软件能不能接收短信？ | |
| 2、 | 我有自己更便宜的短信供应商，系统可否用与之对接？ | 17、 | 短信群发，收信方显示的号码可以自己定吗？ | |
| 3、 | 如何查看给某客户发送过的短信记录？ | 18、 | 短信群发的到达率怎么样？ | |
| 4、 | 如何给有多少天没有回访过的客户发送短信？ | 19、 | 短信发送如何收费？ | |
| 5、 | 如何按客户资料分类发送不同的短信内容？ | 20、 | 我想要发送短信，该怎么操作，短信如何充值？ | |
| 6、 | 如何查看发送失败的短信？ | 21、 | 我的邮件发送不出去，提示出错是什么原因？ | |
| 7、 | 如何导入外部手机号码批量发送短信？ | 22、 | 网易163邮箱SMTP服务开启方法！ | |
| 8、 | 如何设置默认的短信签名？ | 23、 | QQ邮箱SMTP服务开启方法 | |
| 9、 | 如何让短信发送时，默认定位在定时发送位置？ | 24、 | 如何设置发件邮局？ | |
| 10、 | 如何定时发送短信？ | 25、 | 在发邮件给客户时,如何能提升发送效率，设置邮件模板？ | |
| 11、 | 如何快速给某客户发送邮件？ | 26、 | 充值了，主账号可以发送短信，但员工的显示短信条数为0？ | |
| 12、 | 如何快速给某客户发送短信？ | 27、 | 短信分配设置 | |
| 13、 | 哪些短信内容不能发送？ | 28、 | 短信发送设置与短信模块设置 | |
| 14、 | 短信发送要注意哪些？ | 29、 | 在发短信给客户时,如何能提升发送效率？ | |
| 15、 | 短信群发一次最多能发送多少个字？ | 30、 | 我想给销售金额为2万以上的客户发送短信，该怎么操作？ |
| ★ | 数据查询和统计 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 如何查询有多少天没有回访过的客户？ | 10、 | 如何查询自已的重点客户，意向客户，放弃客户，各有多少 | |
| 2、 | 如何查询很久没有变化状态的客户？ | 11、 | 我想查询销售部张三员工3月份添加客户资料和回访次数？ | |
| 3、 | 如何查询 未回访： 至 的天客户？ | 12、 | 我想查询3月份，每个员工总共录了多少资料和回访记录？ | |
| 4、 | 如何查询 回访次数： 至 的次客户？ | 13、 | 为什么客户管理模块下有的字段，而综合查询里却没有？ | |
| 5、 | 如何查询 消费次数： 至 的次客户？ | 14、 | 如何查看共享区客户资料？ | |
| 6、 | 如何查询 消费金额： 至 的元客户？ | 15、 | 如何精确分类查询我想要的资料？ | |
| 7、 | 如何查询统计每个省市有多少客户数据？ | 16、 | 如何查询今天或某段时间内添加的客户资料？ | |
| 8、 | 如何设置左侧分类菜单？ | 17、 | 如何快速搜索出我想我的资料？ | |
| 9、 | 如何让一些字段能在综合查询那里显示出来？ | 18、 | 如何查看和搜索其它员工添加的资料？ |
| ★ | 软件登录连接设置 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 开放了外网的端口，还是登录不上系统？ | 8、 | 我在家里也要能登录软件，怎么才能登录？填写什么IP？ | |
| 2、 | 软件登录不上？如何测试服务端IP，端口是否相通？ | 9、 | 我在局域网内，登录软件，提示连接失败? | |
| 3、 | 打开软件提示 你没有权限运行该程序? | 10、 | 局域网内客户端填写了正确的服务器IP也无法登录系统？ | |
| 4、 | 如何打开服务端1580的端口 | 11、 | 需要外网登录访问，如何开放路由器端口？ | |
| 5、 | 如何将服务器端的IP设置为固定IP? | 12、 | 在外网登录系统，如何查看并填写服务端的外网IP？ | |
| 6、 | 如何确定服务端的数据库100%为启动状态？设为自动启动？ | 13、 | 局域网内，同事的客户端电脑要登录软件，如何设置IP？ | |
| 7、 | 服务器端安装完后，登录时，显示连接测试失败，如何调试? | 14、 | 在服务器端登录系统，填写的IP为多少？ |
| ★ | 员工账号开设与权限 问答：〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 为什么我录入资料时,提示该资料已被录入,而我系统内又没有 | 9、 | 如何删除员工账号，或让他不能登录？ | |
| 2、 | 我是主管，但是我看不到其它员工的资料是怎么回事？ | 10、 | 如何修改员工账号所在的部门或角色（职位）？ | |
| 3、 | 如何让普通员工只能看自己的资料，不让他看其它员工的？ | 11、 | 如何重新设置员工账号的权限？ | |
| 4、 | 我想让普通的员工只能使用系统，而不能进行系统设置？ | 12、 | 如何初始化员工的登录密码？ | |
| 5、 | 有个功能模块我不想让某个员工看到，怎么设置？ | 13、 | 如何开设员工的账号？ | |
| 6、 | 如何进入权限设置？ | 14、 | 如何设置用户角色（员工职位名称）？ | |
| 7、 | 权限管理设置解说-4部分-完整版！ | 15、 | 如何设置部门（公司组织架构）？ | |
| 8、 | 如何进入权限设置？ |
| ★ | 系统设置 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 如何修改自己的账号密码？ | 11、 | 如何让添加客户资料保存后能自动弹出设置提醒窗口？ | |
| 2、 | 如何修改我的账户姓名？ | 12、 | 如何设置成根据客户名称和联系手机、QQ来判断重复？ | |
| 3、 | 如何快速导入外部自定义模板？ | 13、 | 如何设置成根据客户的 联系手机 QQ来判断重复？ | |
| 4、 | 我想让系统客户资料排序的规则为,新添加的排在最前面？ | 14、 | 如何设置成添加资料时根据“客户名称”来判断重复？ | |
| 5、 | 如何将客户管理下方的子模块不需要的隐藏起来？ | 15、 | 如何设置成系统录入资料允许重复？ | |
| 6、 | 如何设置回访模板？这样能大大提升添加回访记录的效率！ | 16、 | 我是管理员，如何将我不想要的模块隐藏起来？ | |
| 7、 | 如何设置回访方式 回访类型？ | 17、 | 为了防止员工不填写，如何将某字段填写成必填？ | |
| 8、 | 如何设置自动清除过期90天的提醒？ | 18、 | 如何设置每页显示客户资料的条数？ | |
| 9、 | 当检测到重复时，如何设置能自动弹出重复的客户资料？ | 19、 | 如何设置系统副标题，将名称改成自己公司名称？ | |
| 10、 | 如何能让提醒记录弹窗来提醒我？ | 20、 | 如何设置模块左侧的分类菜单？ |
| ★ | 实用技巧 问答：〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉 | |||
| 1、 | 开设账号分配给员工使用时，要注意哪些？ | 10、 | 如何自定义客户资料的排序规则，让最重要的客户排在最前 | |
| 2、 | 客户管理模块如何使用在线的模板，快速替换现在的？ | 11、 | 为什么能用下位菜单，最好用下拉菜单， 有哪4大好处？ | |
| 3、 | 如果导入外部自定义模板？ | 12、 | 如何将没有下拉菜单的字段设置成有下拉分类菜单？ | |
| 4、 | 我已将客户管理模块字段配置好了，如何导出备份配置模板 | 13、 | 有添加保存客户时,如何能提升速度？ | |
| 5、 | 为什么自定好下拉分类菜单后，以后尽量不要随意删减？ | 14、 | 在回访时,如何操作能提升3倍以上的效率？ | |
| 6、 | 为什么客户一定要有跟单回访记录（非常重要）？ | 15、 | 如何让系统可以自动汇总统计表格内的某一列数据？ | |
| 7、 | 为什么每天在跟单客户时，一定要养成习惯在系统内进行？ | 16、 | 如何能让它能够自动选择填写好这些选择频率高的下拉菜单 | |
| 8、 | 变更客户状态操作的关键步骤点是哪里？ | 17、 | 如何让某字段能它能够自动填写好我预设的内容？ | |
| 9、 | 何客户状态要及时的变更（非常重要）？ |
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