如何高效提问？如何高效沟通？高效沟通的最佳公式！
提问与沟通在日常工作中非常重要，下面来学一学，哪种提问沟通方式最好呢？你以前常用哪种错误的沟通方式呢？
演示沟通案例，当使用战斗力系统遇到问题时……
方式1、你好！ \ 在吗？ 评星★☆☆☆☆
特点：一定要等到对方回复，才说下一句！（效率极低、效率极低、效率极低）
解说：互联网时代，一般都是24小时在线的！可以不用问在不在……，即使当时不在，如果你发送的消息是描述清楚的问题，对方上线后看到也就能及时的回复你！
方式2、你好？我有个问题想问一下？ 评星★☆☆☆☆
特点：一定要等到对方回复，才说下一句！（效率极低、效率极低、效率极低）
解说：解决问题就要快速直接进入主题，直接描述问题！时间就是金钱，效率就是生命！
方式3、你好，我的系统登录不上了？ 评星★★☆☆☆
特点：说明了问题，但没有描述出现的原因！（效率较低）
解说：一个问题有多种解决方案，如果描述清楚出现的原因，就能更快的找到对应的解决方法！
方式4、你好，我的电脑刚重装了，现在战斗力系统登录不上了，该怎么办？ 评星★★★☆☆
特点：说明了问题，和出现故障的原因，但没有描述你做过哪些处理！（效率一般）
解说：如果你能阐述一下你做了哪些处理，就能让战斗力顾问更加快速的判断和排除问题！
方式5、你好，我的电脑刚重装了，我重新安装了战斗力系统，填写的IP是对的，但现在登录不上，出现这个提示……（同时发送该截图给战斗力顾问），该怎么办？ 评星★★★★★
特点：说明了问题，说明了出现故障的原因，说明了做过哪些处理！（效率极高、效率极高、效率极高）
解说：描述非常清楚，一针见血，干脆利落，说明问题的同时，还发送了“截图”，这样对方也就能立刻提供对应的解决方案了！
解决问题最佳沟通公式： 问好 + 需求\问题 + 出现的原因 + 做过哪些处理
……等效率低的沟通方式，而应尽可能用 第5种方式来沟通和提问！
PS：如果是QQ沟通发现对方不在线，怎么办？
低效：等他上线后再跟他沟通。（效率极低）
高效：直接发问题（问好 + 需求\问题 + 出现的原因 + 做过哪些处理），对方一上线，看到消息，了解了问题，立马就可以回复你了！（效率极高）
其它：（仅供参考，原理一样，按需增减！）
需求沟通最佳沟通公式： 问好 + 遇到的问题 + 你的想法 + 需要别人怎么帮助你
演示沟通案例，当使用战斗力系统遇到问题时……
方式1、你好！ \ 在吗？ 评星★☆☆☆☆
特点：一定要等到对方回复，才说下一句！（效率极低、效率极低、效率极低）
解说：互联网时代，一般都是24小时在线的！可以不用问在不在……，即使当时不在，如果你发送的消息是描述清楚的问题，对方上线后看到也就能及时的回复你！
方式2、你好？我有个问题想问一下？ 评星★☆☆☆☆
特点：一定要等到对方回复，才说下一句！（效率极低、效率极低、效率极低）
解说：解决问题就要快速直接进入主题，直接描述问题！时间就是金钱，效率就是生命！
方式3、你好，我的系统登录不上了？ 评星★★☆☆☆
特点：说明了问题，但没有描述出现的原因！（效率较低）
解说：一个问题有多种解决方案，如果描述清楚出现的原因，就能更快的找到对应的解决方法！
方式4、你好，我的电脑刚重装了，现在战斗力系统登录不上了，该怎么办？ 评星★★★☆☆
特点：说明了问题，和出现故障的原因，但没有描述你做过哪些处理！（效率一般）
解说：如果你能阐述一下你做了哪些处理，就能让战斗力顾问更加快速的判断和排除问题！
方式5、你好，我的电脑刚重装了，我重新安装了战斗力系统，填写的IP是对的，但现在登录不上，出现这个提示……（同时发送该截图给战斗力顾问），该怎么办？ 评星★★★★★
特点：说明了问题，说明了出现故障的原因，说明了做过哪些处理！（效率极高、效率极高、效率极高）
解说：描述非常清楚，一针见血，干脆利落，说明问题的同时，还发送了“截图”，这样对方也就能立刻提供对应的解决方案了！
解决问题最佳沟通公式： 问好 + 需求\问题 + 出现的原因 + 做过哪些处理
尽量少用：你好！\在吗？
……等效率低的沟通方式，而应尽可能用 第5种方式来沟通和提问！
PS：如果是QQ沟通发现对方不在线，怎么办？
低效：等他上线后再跟他沟通。（效率极低）
高效：直接发问题（问好 + 需求\问题 + 出现的原因 + 做过哪些处理），对方一上线，看到消息，了解了问题，立马就可以回复你了！（效率极高）
其它：（仅供参考，原理一样，按需增减！）
需求沟通最佳沟通公式： 问好 + 遇到的问题 + 你的想法 + 需要别人怎么帮助你
不靠谱
谢谢您的投票！
谢谢您的投票！